拼多多鞋子退款不退货问题怎么跟商家说

应明确告知商家要求退款不退货的合理性，并引用《消费者权益保护法》说明消费者有权要求。若商家拒绝，可依法向消协投诉，不及时处理可能损害消费者权益，影响信任度。
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处理此问题常见方式为协商或投诉。首先尝试与商家友好协商，若协商无果，则向消费者协会投诉，以法律手段维护自身权益。选择方式时应考虑效率和效果。
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要求退款不退货，先协商。操作：1. 联系商家，说明退款不退货的诉求及依据；2. 若商家拒绝，保存证据；3. 向消费者协会投诉，提交证据。同时，考虑通过平台介入或法律途径解决。