我的孩子12岁，现在让平台退款，平台不退怎么办

首先，别担心，未成年人游戏充值退款有法可依。应联系游戏客服申请退款，并按官方指引操作。若平台不退，可依据《未成年人保护法》等法规追责。不及时处理可能导致退款难度加大，甚至影响孩子心理健康。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
未成年游戏充值退款需监护人操作。具体操作：1.联系游戏官方客服，说明未成年人充值情况；2.按要求提交监护人信息和退款申请；3.若选择全额退款，需知账号将被封10年；4.等待审核，约10天左右可收到退款；5.若平台不配合，咨询律师采取法律手段。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
常见的处理方式包括联系游戏客服、填写官方退款申请以及通过腾讯未成年人家长服务平台申请全额退款。若金额较大或平台不配合，可考虑法律途径维权。选择时应根据具体情况判断，优先考虑官方途径，无效时再寻求法律援助。